13. September 2022

Als moderne Energiepartnerin versorgt die Regionalwerke AG Baden mit ihren rund 140 motivierten Mitarbeitenden die Stadt Baden und die Region Baden mit Energie und Wasser. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir Sie als

Viele interessante Aufgaben warten auf Sie

• 1st- & 2nd-Level-Support für interne und externe Kunden
• Systematisches analysieren, bewerten und beheben von technischen Problemen und Störungen
• Triage der über die IT-Support-Kanäle gemeldeten Probleme und Anfragen an die richtigen Stellen
• Mitarbeit im IT-Service-Management (ITSM): Change-, Problem- und Incident-Management sowie Request Fulfillment.
• Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden, sowie unterstützen des IT-Security-Teams
• Ausführen von Systemanpassungen (User, Rollen, Rechte etc.)
• Monitoring der Systemlandschaft
• Administration Microsoft 365 und Azure
• Mitarbeit in spannenden und innovativen IT-Projekten
• Pikett-Dienst

Das wünschen wir uns von Ihnen

• Praxiserfahrung im IT Support oder einer verwandten technischen Richtung
• Wünschenswert: Ausbildung als Informatiker/in EFZ
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation mit unseren Kunden auf Augenhöhe
• Erfahrungen im Bereich Client Engineering, Software-Paketierung, Microsoft 365 und Azure sind von Vorteil
• ITIL-Zertifizierung und Erfahrungen mit ITSM-Tools werden bevorzugt
• Lust die IT weiter zu entwickeln und Veränderungen voranzutreiben
• Lösungsorientierte Persönlichkeit mit der Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

Das bieten wir Ihnen

Vielseitige und spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten und dynamischen Marktumfeld. Nebst attraktiven Anstellungsbedingungen und guten Weiterbildungsmöglichkeiten erwartet Sie eine kollegiale Unternehmens-kultur, ein motiviertes Team, auf das Sie zählen können sowie eine moderne Infrastruktur mitten im Zentrum von Baden.