Meine Rechnung

Sie haben drei Möglichkeiten: eBill, E-Mail oder das RWB-Kundenportal. Bei eBill erhalten Sie die Rechnung direkt in Ihr E-Banking. Per E-Mail senden wir Ihnen die Rechnung als PDF. Im Kundenportal steht sie jederzeit bereit – sobald eine neue Rechnung vorliegt, informieren wir Sie per E-Mail. Alle drei Varianten sind kostenlos.

Für eBill hinterlegen Sie die Regionalwerke AG Baden im E-Banking Ihrer Bank als Rechnungsstellerin. Für den Versand per E-Mail melden Sie uns die gewünschte Adresse über den Online-Schalter. Für das Kundenportal erstellen Sie ein kostenloses Benutzerkonto. Falls Sie bereits ein Login haben, können Sie die Rechnung bequem via Online-Formular ins Kundenportal bestellen.

Melden Sie uns die neue Adresse über den Online-Schalter. Alternativ erreichen Sie unser Kundencenter telefonisch oder per Kontaktformular. Die Änderung gilt ab der nächsten Rechnungsstellung.

Privatkundinnen und Privatkunden erhalten in der Regel vier Rechnungen pro Jahr, jeweils pro Quartal. Für Industrie- und Gewerbekunden stellt die RWB auch monatlich Rechnung.

Seit einigen Jahren bietet die Regionalwerke AG Baden die papierlose Rechnung an. Der elektronische Versandprozess der Rechnungsbelege ist in den vergangenen Jahren stetig optimiert worden. Rückmeldungen von Kunden, die auf elektronische Rechnung umgestellt haben, sind positiv.

Die Papierrechnung hingegen verursacht einen grösseren Aufwand im Verarbeitungsprozess und damit auch höhere Kosten. Diese Kosten tragen nach dem Verursacherprinzip jene Kundinnen und Kunden, die ihre Rechnung auf Papier erhalten möchten. Wer elektronisch abrechnet, zahlt keinen Zuschlag.

Der Zuschlag beträgt CHF 1.50 exklusive Mehrwertsteuer. Wir verrechnen ihn pro Papierrechnung, also bei vier Rechnungen pro Jahr insgesamt viermal.

Zum Aufwand zählen Papier, Druck, Verpackung, Botengang und Porto. Dazu kommt die Arbeitszeit für den gesamten Verarbeitungsprozess. Eine Papierrechnung benötigt vom Druck bis zum Versand rund eine Minute. Der elektronische Versand ist in zehn Sekunden abgeschlossen.

Digitale Rechnungsprozesse senken den Verbrauch an Papier, Ordnern, Toner und weiterem Büromaterial. Weniger Briefpost bedeutet ausserdem weniger Transport. Das verbessert unsere CO2-Bilanz.

Für den elektronischen Versand benötigen wir eine E-Mail-Adresse. Viele Kundinnen und Kunden richten diese gemeinsam mit einer Person aus der Familie oder dem Bekanntenkreis ein. Auch Kurse zu digitalen Anwendungen helfen weiter. Unser Kundencenter unterstützt Sie gerne bei der Umstellung. Wenn Sie die Rechnung weiterhin auf Papier erhalten möchten, bleibt der Zuschlag bestehen.

Die Entsorgungsgrundgebühr ist eine Gebühr der Stadt Baden. Die Regionalwerke AG Baden erheben sie im Auftrag der Stadt und stellen sie zusammen mit Ihrer Energierechnung zu. So erhalten Sie eine Rechnung statt zwei. Die Gebühr geht vollständig an die Stadt Baden.

Mit der jährlichen Grundgebühr sind die Sammelstellen für Glas, Metall und weitere Wertstoffe abgegolten. Ebenso enthalten ist die Papier- und Kartonsammlung. Kehricht und Grünabfuhr rechnet die Stadt Baden separat ab. Grundlage bildet das Entsorgungsreglement der Stadt Baden. Die aktuellen Ansätze und alle Abfuhrtermine finden Sie im Entsorgungskalender der Stadt Baden.

Die aktuellen Ansätze finden Sie in der Gebührenübersicht als PDF.