Betriebsmeldungen
Hier finden Sie alle Informationen zu aktuellen und behobenen Störungen und Unterbrüche im Aktivitätsgebiet der RWB, sowie die Störungs- und Pikettnummern, um einen Unterbruch zu melden.
Aktuelle Störungen
Aktuell verläuft unsere Versorgung störungsfrei.
Behobene Störungen
24. März 2025: Unterbruch Wärmeversorgung «Limmat rechts»
Am Montagmorgen zwischen 8.00 und 9.00 Uhr kam es während Instandsetzungsarbeiten an der Wärmepumpe in der Energiezentrale Terrassenbad zu einem Vorfall mit Austritt von Ammoniakgas. Die Anlage wurde aus Sicherheitsgründen sofort abgestellt. Um rund 13.00 Uhr konnten die Kundinnen und Kunden im Gebiet «Limmat rechts» wieder mit Wärme versorgt werden.
5. Juni 2025: Stromunterbruch in Mellingen
Am Donnerstagvormittag, 5. Juni 2025 zwischen 10.20 und 10.30 Uhr ist es in Mellingen sowie in anderen Gemeinden im Reusstal zu einem rund 10-minütigen Stromunterbruch gekommen. Grund dafür war ein Erdschluss im Mittelspannungsnetz von Mellingen.
Richtiges Verhalten bei einer Versorgungsstörung
Allgemeine Informationen
Auf unserer Website finden Sie unter eine laufend aktualisierte Übersicht. Alternativ informieren wir auch über unsere Social-Media-Kanäle sowie wenn nötig direkt vor Ort durch unseren Pikettdienst.
Prüfen Sie zuerst, ob es sich um ein Problem im Haus handelt (Sicherungskasten, Nachbarn fragen). Ist dies ausgeschlossen, melden Sie uns den Vorfall bitte auf unsere 24-Stunden-Notrufnummer: 056 200 94 00
Stromunterbruch
- Bleiben Sie ruhig.
- Kontrollieren Sie die Sicherungen oder den FI-Schalter.
- Fragen Sie Nachbarn, ob sie auch betroffen sind.
- Besteht ein flächendeckender Ausfall, finden Sie Infos auf unserer Website.
- Wenn keine Störung gemeldet ist, melden Sie uns den Ausfall telefonisch auf unserer 24-Stunden-Notfallnummer: 056 200 94 00
- Speichern Sie die 24-Stunden-Notfallnummer der Regionalwerke AG Baden in Ihrem Telefon: 056 200 94 00
- Halten Sie Taschenlampe und Ersatzbatterien bereit.
Gasunterbruch
- Kontrollieren Sie, ob das Problem nur in Ihrer Wohnung auftritt.
- Falls das ganze Gebäude betroffen ist, melden Sie uns die Störung.
- Bei Gas riechen Sie eventuell auch einen typischen Gasgeruch – verlassen Sie in dem Fall sofort das Gebäude und rufen Sie die Notfallnummer: 056 200 94 00
Wichtig bei Gasgeruch:
- Keine elektrischen Geräte verwenden!
- Keine offenen Flammen!
- Fenster öffnen und das Gebäude verlassen.
Wasserversorgung
- Prüfen Sie, ob in allen Räumen kein Wasser fliesst.
- Kontrollieren Sie den Hauptwasserhahn in Ihrer Wohnung.
- Fragen Sie Nachbarn, ob sie ebenfalls betroffen sind.
- Wenn der Unterbruch nicht bekannt ist, melden Sie uns dies bitte sofort auf unserer 24-Stunden-Notfallnummer: 056 200 94 00
- Eine leichte Verfärbung (z.B. braun) kann durch Arbeiten an den Leitungen entstehen. Lassen Sie das Wasser einige Minuten laufen.
- Bei starkem Geruch, Trübung oder anhaltenden Problemen verwenden Sie das Wasser nicht zum Trinken und kontaktieren Sie uns direkt auf unserer 24-Stunden-Notfallnummer: 056 200 94 00
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